Collecte de données personnelles

Nous recueillons et traitons vos informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre site.
  • Utilisez nos services ou interagissez avec eux.
  • Vous connectez via des services tiers (réseaux sociaux, email, partenaires).
  • Nous contactez pour obtenir de l’assistance.

Nous collectons certaines données automatiquement à l’aide de cookies, de journaux de serveur, de technologies de géolocalisation ou d’outils similaires. Des tiers peuvent également nous transmettre des informations vous concernant (ex. : commerçants, partenaires, plateformes de connexion tierces).

Types de données collectées

Les données personnelles que nous pouvons recueillir incluent notamment :

  • Identifiants personnels : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone, informations fiscales (le cas échéant).
  • Identifiants techniques : adresse IP, identifiants d’appareil ou de session, système d’exploitation, opérateur mobile, applications installées.
  • Données de paiement : nom sur la carte, numéro de compte, date d’expiration, adresse de facturation.
  • Données démographiques : sexe, âge, état civil, revenu (uniquement si fournis via des sondages).
  • Informations commerciales : historique d’achat, produits recherchés ou consultés, coupons utilisés, commerçants visités, transactions, remises accumulées.
  • Données de navigation : recherches, clics, pages visitées, préférences locales.
  • Enregistrements audio (le cas échéant) lors d’un contact avec notre support.
  • Données de connexion : identifiants de compte, mots de passe.

Nous pouvons également déduire certaines préférences ou comportements à partir de ces informations, hors données sensibles.

Données sensibles

Nous pouvons collecter certaines données sensibles (ex. : géolocalisation précise, informations démographiques), uniquement si vous nous les fournissez volontairement et avec votre consentement. Ces données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins de publicité ciblée.

Utilisation des données collectées

Vos données peuvent être utilisées dans les buts suivants :

1. Fourniture de services et gestion du compte

  • Création et gestion de votre compte.
  • Personnalisation de votre expérience.
  • Notifications techniques, mises à jour et alertes de sécurité.
  • Assistance client.

2. Amélioration de nos services

  • Analyse des comportements utilisateurs.
  • Études statistiques et tendances d’utilisation.
  • Optimisation de nos offres et recommandations.

3. Marketing personnalisé

  • Envoi de newsletters, offres spéciales, codes promos et réductions.
  • Affichage d’offres susceptibles de vous intéresser selon vos préférences.

4. Sécurité et prévention

  • Détection et prévention des fraudes ou abus.
  • Renforcement de la sécurité de nos services.
  • Exercice ou défense de droits légaux.

5. Conformité réglementaire

  • Respect des lois et obligations légales en vigueur.

Vos droits relatifs à vos données personnelles

Conformément au RGPD et aux lois locales, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition et de limitation : limiter ou contester certains traitements.
  • Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
  • Droit de ne pas faire l’objet de discrimination : vous ne serez pas pénalisé pour avoir exercé vos droits.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@couponvintage.com

Représentation par un agent

Une demande peut être soumise par une personne autorisée (ex. : avocat ou proche) agissant en votre nom, à condition de présenter une preuve valide d’autorisation. Nous pouvons vous demander une vérification directe.

Informations pour les résidents de Californie et mineurs

  • Les résidents de Californie peuvent demander des détails supplémentaires sur le partage de leurs données à des fins marketing.
  • Notre site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Mises à jour de la politique

Cette politique est effective à partir de la date ci-dessous. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : info@couponvintage.com